Ваши данные в безопасности — как мы их защищаем

Политика приватности

Настоящая Политика приватности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных и информации о пользователях веб-сайта casino-velora979.buzz (далее — «Сайт»), принадлежащего и управляемого компанией Velora Casino (далее — «Оператор», «мы», «нас»). Данная Политика разработана в соответствии с международными стандартами защиты данных и применимым законодательством в области информационной безопасности и приватности.

Ознакомившись с настоящей Политикой и продолжая использование Сайта, вы соглашаетесь с условиями сбора и обработки информации, описанными в данном документе. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей Политики, просим вас прекратить использование Сайта.

1. Определения и применимые термины

В целях настоящей Политики следующие термины имеют указанные значения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту данных), включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания, данные платежных инструментов, а также иные сведения, позволяющие идентифицировать конкретного человека или установить связь с ним.
Обработка данных — любое действие или набор действий, выполняемых с персональными данными, включая сбор, регистрацию, организацию, структурирование, хранение, адаптацию, изменение, извлечение, использование, передачу, анонимизацию, блокирование и удаление информации.
Субъект данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные и который может быть идентифицирован непосредственно или косвенно.
Оператор — юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных субъектов.
Процессор — юридическое лицо, обрабатывающее персональные данные от имени и по указанию Оператора.
Согласие — любое свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное изъявление воли субъекта данных в форме заявления или иного ясного подтверждающего действия, посредством которого субъект выражает своё согласие на обработку своих персональных данных.
Законная основа обработки — предусмотренное законом или договором основание, дающее право на сбор и использование персональных данных без получения предварительного согласия субъекта в определённых случаях.
Третьи лица — физические или юридические лица, государственные органы, агентства или иные структуры, иные чем субъект данных, Оператор и Процессоры, уполномоченные Оператором на обработку данных.
Cookie — небольшие текстовые файлы, хранящиеся на устройстве пользователя и содержащие информацию о предыдущих посещениях Сайта и действиях пользователя.
IP-адрес — уникальный числовой идентификатор устройства, подключённого к интернету, используемый для маршрутизации данных в сетях.

2. Сбор информации и персональные данные

2.1 Категории собираемой информации

При использовании Сайта мы собираем следующие категории информации:

Информация, предоставляемая добровольно — данные, которые вы вводите в формы на Сайте, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, адрес проживания, информацию о документах, удостоверяющих личность, и прочие сведения, требуемые для регистрации, верификации личности и использования функций Сайта.
Платёжная информация — реквизиты платёжных карт, данные банковских счётов, информация о выбранном способе пополнения счёта и истории платежей (обрабатывается с повышенными мерами безопасности).
Информация об устройстве — тип операционной системы, версия браузера, уникальный идентификатор устройства, разрешение экрана, тип подключения к интернету.
Данные о местоположении — географическая информация, получаемая на основе IP-адреса, данных GPS (если разрешено пользователем) или иных геолокационных инструментов.
Информация об использовании — данные о взаимодействии с Сайтом, включая посещённые страницы, время пребывания на Сайте, выполняемые действия, ссылки, на которые вы кликаете, поисковые запросы, история просмотров.
Информация о коммуникации — содержание сообщений, отправляемых в службу поддержки, электронную почту, чаты и иные каналы связи с Оператором.
Техническая информация — логи ошибок, файлы логов сервера, данные о производительности Сайта, информация о сбоях и ошибках при использовании Сайта.

2.2 Источники получения информации

Информация собирается из следующих источников:

Непосредственно от вас при заполнении форм регистрации, профиля, входа в систему;
Автоматически при навигации и использовании Сайта посредством технологий отслеживания;
От поставщиков услуг и партнёров (например, платёжные системы, сервисы верификации личности);
От государственных органов и источников открытых данных для целей верификации и соответствия требованиям законодательства;
От аналитических и маркетинговых платформ, используемых для анализа поведения пользователей.

3. Основания для обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на одном или нескольких из следующих оснований:

3.1 Исполнение договора

Обработка данных необходима для выполнения договора об использовании Сайта или предоставлении услуг, включая:

Создание и управление вашей учётной записью;
Обработка платежей и пополнение счёта;
Предоставление доступа к функционалу Сайта;
Исполнение ваших запросов и команд;
Ведение истории операций и расчётов.

3.2 Соответствие юридическим обязательствам

Мы обязаны обрабатывать определённые категории персональных данных в соответствии с применимым законодательством, включая:

Законы о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма;
Требования органов государственного надзора и регуляторов;
Налоговое законодательство;
Законы о защите потребителей и противодействии мошенничеству;
Другие применимые законодательные и нормативные требования.

3.3 Защита ваших интересов и интересов третьих лиц

Обработка данных необходима для защиты:

Жизни, здоровья и безопасности физических лиц;
Прав и законных интересов Оператора, включая предотвращение мошенничества, кибератак, несанкционированного доступа;
Прав и законных интересов третьих лиц;
Общественных интересов.

3.4 Ваше согласие

Обработка определённых категорий данных осуществляется исключительно на основе вашего явного и информированного согласия, включая:

Отправку маркетинговых сообщений и информационных материалов;
Использование информации в целях персонализации контента и рекомендаций;
Участие в программах лояльности и специальных предложениях;
Использование некритичных технологий отслеживания (аналитические cookies).

Вы имеете право отозвать своё согласие на обработку данных в любой момент, отправив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Оператора. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки данных, осуществлённой до момента отзыва.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для следующих целей:

4.1 Основные цели обслуживания

Регистрация и аутентификация пользователей;
Управление учётной записью и профилем пользователя;
Обеспечение доступа к функциям и услугам Сайта;
Обработка платежей, пополнение и вывод средств;
Предоставление технической поддержки и обслуживания;
Ведение истории операций и обеспечение отчётности;
Проверка личности и верификация пользователей в соответствии с применимым законодательством.

4.2 Цели безопасности и защиты

Предотвращение, выявление и расследование мошенничества, взлома и несанкционированного доступа;
Защита от киберугроз и вредоносного программного обеспечения;
Обеспечение безопасности Сайта и его инфраструктуры;
Мониторинг и анализ подозрительной активности;
Соответствие требованиям законодательства о противодействии отмыванию денег;
Защита прав и интересов Оператора, пользователей и третьих лиц.

4.3 Аналитические и улучшение сервиса

Анализ поведения и предпочтений пользователей;
Совершенствование функциональности и удобства Сайта;
Выявление и устранение ошибок и проблем;
Проведение статистических исследований и аналитики;
Оптимизация производительности и нагрузки на серверы;
Разработка новых функций и услуг.

4.4 Маркетинговые и коммуникационные цели

Отправка информационных сообщений о работе Сайта и изменениях в Политике;
Отправка маркетинговых материалов, предложений и информации о специальных предложениях (при наличии вашего согласия);
Проведение опросов и сбор обратной связи;
Управление программами лояльности и вознаграждений;
Персонализация контента и рекомендаций;
Исследование рынка и улучшение маркетинговых стратегий.

4.5 Правовые и нормативные цели

Соответствие требованиям законодательства, нормативных актов и решений органов власти;
Исполнение судебных решений и постановлений;
Обеспечение налоговых обязательств;
Ведение необходимых документов и отчётности;
Решение спорных вопросов и разбирательств.

5. Разделение и передача персональных данных

5.1 Условия передачи данных

Персональные данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для:

Исполнения договорных обязательств и оказания услуг;
Соответствия законодательству и требованиям органов власти;
Защиты прав, безопасности и имущества Оператора, пользователей и третьих лиц;
Реализации иных целей, описанных в настоящей Политике.

5.2 Категории получателей данных

Персональные данные могут быть раскрыты следующим категориям третьих лиц:

Поставщики платёжных услуг и финансовые учреждения — для обработки платежей, перевода средств, проверки платёжной информации;
Сервисы верификации и идентификации — для проверки личности, подтверждения адреса проживания, проверки документов;
Хостинг-провайдеры и провайдеры облачных сервисов — для технического хранения и обработки данных;
Аналитические и маркетинговые платформы — для анализа данных об использовании Сайта и поведении пользователей;
Провайдеры связи и электронной почты — для отправки сообщений и уведомлений;
Сервисы безопасности и обнаружения мошенничества — для защиты от киберугроз и мошеннических действий;
Партнёры Оператора — для